Med “Klikk & hent” kan du enda enklere og raskere få dine produkter.
Vennligst merk at bestillingen din vil ta 24 timer å behandle, og vi vil sende deg en varsling via e-post når den er klar til henting fra studioet vårt i Markeveien 10, 2 etasje. Beauty London Studio.
Henting er mellom 10.00 og 15.00 mandag til fredag. (Unntatt røde dager og helligdager)
Hvis du ønsker å hente bestillingen din utenom disse tidene, kan det arrangeres (med 48 timers varsel) ved å sende en e-post til shop@probeautynorge.no.
I Bergen og trenger produktene dine levert samme dag?
Vi tilbyr en levering samme dag innen Bergen og 5 km fra sentrum. Du kan velge dette i våre leveringsalternativer når du sjekker ut.
Obs! Bestillinger for denne tjenesten må legges inn før kl. 13.00 på dagen du ønsker at produktene skal leveres.
Sending til hele Norge med Posten / Bring / Postnord
Med Bring / Posten, "Hente pakke fra postkontor" har vi en normal levering på 2-4 virkedager etter ordren er betalt.
Med Bring Bedrift "pakke til døren" har vi en normal levering på 1-2 virkedager etter ordren er betalt.
Internasjonal Frakt
Vi tilbyr internasjonal levering via DHL-kurer. Priser avhenger av vekt og destinasjon. Ta kontakt med oss for hjelp på shop@probeautynorge.no.
Sporing
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postbekreftelse med sporingsinformasjon, slik at du kan følge pakken din.
Returpolicy
Vi aksepterer returer innen 10 dager etter mottak, forutsatt at varene er uåpnede og i originalemballasje. Vennligst kontakt kundeservice (shop@probeautynorge.no) for returinstruksjoner.
Skaddet Varer
Hvis en vare ankommer skadet, vennligst kontakt oss innen 48 timer for å få en erstatning eller refusjon.
Uavhentede leveranser som sendes tilbake via Posten / Postnord
Alle kunder er ansvarlige for å hente pakkene sine dersom de blir levert til et hentested. Pro Beauty Norge kan ikke ta ansvarlig for pakker som ikke hentes. Når pakker returnet til oss, må vi bruke tid og ressurser på å hente dem fra de lokale postkontorene. Hvis pakker returneres og du ønsker å få refusjon, vil vi behandle full refusjon etter at vi har mottatt pakken tilbake i sin originale og uåpnede emballasje. Fraktkostnadene vil bli trukket fra refusjonen. Hvis en pakke ikke hentes og returneres til oss, og du ønsker at vi skal sende pakken din igjen, må du be om dette via e-post til shop@probeautynorge.no. Vi vil sende deg en faktura / Vipps-forespørsel for kostnadene til erstatningsfrakt.
