Terms of service

Pro Beauty Norge selger kun varer til registrerte bedrifter og betjener ikke privatmarkedet. Alle priser i NOK uten mva.

Fraktbetingelser

Alle bestillinger over 2500 eks mva gir gratis frakt 

På bestillinger under 2500 eks mva tilkommer frakt.

Man betaler ikke frakt ved henting av varer i butikk.

Faktura gebyr 79,- Frakt fra 90 til 350 NOK.

I tilfeller av varer som kommer i retur, pga feilbestilling eller feil oppgitt adresse av kjøper, så vil også kjøper bli belastet for frakten.

Behandlingstid for bestillingen

Vi gjør vårt beste for å behandle alle ordre innen 24 timer etter at de er mottatt.

Vær oppmerksom på at behandlingstiden kan påvirkes av helligdager, offentlige fridager og perioder med høy trafikk, som for eksempel Black Friday og andre kampanjer gjennom året.

Bestillingene pakkes og sendes mandag til fredag. Vi sender ikke varer på helligdager eller offentlige fridager.

Vi ber alle kunder om å beregne minimum 24 timers behandlingstid på virkedager før ordren sendes fra vårt lager.

Når ordren er behandlet og hentet av transportør, kan levering ta 2- 5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor og kapasiteten i logistikksystemet i ditt område.

Leveringstid

Vi har en normal levering på 2-4 virkedager etter at orderen er betalt. Pakkes sendes via Bring og Postnord. Du kan velge mellom å hente pakken på postkontor, pakkeboks eller få pakken levert til salong døren.

Leveringstider kan variere ved helligdager/høytider. 

Kjøp og hent i Bergen lateen

Med "Klikk og hent" kan du enda enklere og raskere få varene dine. Du henter varene selv i salongen så snart du får muligheten etter du mottar hentebekreftelse fra oss på e-post. Orderen er vanligvis klar for henting innen 48 timer  i hverdager, og tjenesten er gratis. Kan hentes mandag - fredag kl:10.00 til kl:15.00

 

Betaling

Kort eller PayPal, pengene trekkes fra konto når bestillingen legges inn.

Retur og bytte

Ved bytte/retur av varer grunnet feil bestilling eller bytte av varer står kjøper for frakt.

Vi tar ikke i retur varer uten original emballasje.

Kunde er ansvarlig for at varen er pakket sikkert, og er ansvarlig for at produkt kommer frem uten skade.

Varer som er skadet

Om det er varer som er skadet under transport, så ta bilder før du åpner kartongen/e, samtidig som du skriver det på fraktseddelen til transportøren, gi oss skriftlig beskjed samme dag.

Synlig transport skade må meldes skriftlig samme dag – eller senest innen 3 dager. Jo før, des bedre.

Dersom det er skader som ikke er synlige utenpå esken/ved leveranse må vi ha beskjed skriftlig og med bilde innen 7 dager. En har som kjøper en undersøkelse plikt av varene innen rimelig tid.

 

Utsolgte varer / Restordre

Vårt mål er å alltid ha alle varer på lager i Bergen. Noen ganger kan vi bli utsolgt for et spesifikt produkt.

Dersom det skjer deg, får du spørsmål fra oss om vi skal sende det ut når det kommer inn igjen på lager.

Restordre som blir sendt ut til dere er uansett størrelse på verdi frakt fritt.

 

Faktura 

Ved forespørsel kan faktura sendes og vil det påløpe et fakturagebyr på 79 NOK. Innbetaling av faktura må være registret betalt før pakken din blir sendt fra våres lager i Bergen. Faktura tjenesten vil derfor gjøre at det vil ta noe lengre tid før du mottar dine varer.

 

Garanti

Her gjelder loven om næringskjøp mellom 2 firmaer, med garanti på 6 mnd etter levering.

Elektroniske varer har en garanti på 6 måneder fra kjøpsdato mot produksjonsfeil og/eller mangler. Glamcor har en egen utvidet garanti for sine produkter som gjelder i 1 år fra kjøpsdato.

Skulle en feil eller mangel oppdages på din vare, gi oss snarest beskjed og vi ordner retur av din vare, samt erstatter den defekte varen og det skulle vise seg å være en produksjonsfeil eller en generell feil/mangel ved produktet. 

 

Informasjons kapsler

Dette nettsted bruker cookies. En cookie er en liten tekstfil som plasseres på din datamaskin, og dette er for deg å oppleve siten på best mulig måte.